Wszystko o przesyłkach DHL
W naszym sklepie internetowym można skorzystać z dwóch form wysyłki za pomocą firmy DHL - tradycyjnego kuriera lub punktów odbiorów DHL.
| • Metoda dostawy | Kurier | Punkt odbioru |
| • Czas dostawy | 1 dzień roboczy (lub 2 dni robocze w bardzo rzadkich przypadkach) | 1 dzień roboczy (lub 2 dni robocze w bardzo rzadkich przypadkach) |
| • Pobranie | tak | nie |
| Jak działają punkty odbioru DHL? |
Co to są punkty odbioru DHL?
Punkty odbioru DHL to sieć ponad 8 tysięcy punktów, w których mozesz odebrać paczkę w całej Polsce. Największymi parnerami firmy DHL są m.in. Żabka, Inmedio czy Shell. Dodatkowo firma DHL umożliwia odebranie paczki w 170 automatach paczkowych DHL Locker.
Jak to działa?
- Podczas finalizacji zakupów w sklepie internetowym wybierasz interesujący Cię punkt odbioru.
- Otrzymujesz powiadomienie o możliwości odbioru paczki wraz z kodem PIN na podany e-mail lub nr telefonu.
- Odbierasz przesyłkę, gdy masz czas. Paczka czeka na Ciebie 7 dni kalendarzowych, a do odebrania jej potrzebujesz kodu PIN i numeru telefonu.
- Jeśli nie masz czasu odebrać paczki, przekaż PIN oraz numer telefonu zaufanej osobie, żeby ona mogła odebrać paczkę.
Więcej informacji na temat punktów odbioru można znaleźć na stronie internetowej DHL: https://www.dhlparcel.pl/pl/dla-ciebie/odbior/punkt.html
| Jak działają paczki kurierskie? |
Co to jest kurier DHL?
Firma DHL to jedna z kilku firm kurierskich, która dostarcza paczki na terenie całej Polski. Paczki w ekspresowym tempie trafiają do klientów, ponieważ już następnego dnia roboczego po nadaniu paczki możesz się cieszyć z odebrania swojej przesyłki.
Jak to działa?
- Podczas finalizacji zamówienia w sklepie internetowym należy wybrać kuriera DHL oraz podać adres dostawy i nr telefonu.
- Po nadaniu paczki przez sklep internetowy dostaniesz maila z kodem do śledzenia paczki oraz kod PIN, dzięki któremu możesz przekierować swoją paczkę np. do sąsiada.
- Następnego dnia po nadaniu paczki spodziewaj się kuriera.
Więcej informacji znajdziej w najczęściej zadawanych pytaniach: https://www.pinguin.pl/faq
| Dlaczego warto wybrać DHL? |
1. Możliwość śledzenia paczek
Po finalizacji zakupów, klientom e-sklepów często towarzyszy niepewność, związana z dostarczeniem przesyłki. Aby rozwiać wątpliwości co do statusu doręczenia, firma DHL daje możliwość śledzenia przesyłki na stronie: https://sprawdz.dhl.com.pl/ . Dodatkowo dostajesz e-mail/SMS o planowanym czasie doręczenia.
2. Możliwość przekierownia paczki
Przekieruj paczkę to z kolei wygodna usługa, umożliwiająca odbiorcom przesyłek samodzielną zmianę daty lub miejsca doręczenia paczki już po jej nadaniu, bez konieczności kontaktowania się z nadawcą. Przesyłkę mozna przekierować na adres alternatywny, np. do sąsiada lub do punktów odbioru DHL Parcel. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://www.dhlparcel.pl/pl/dla-ciebie/odbior/przekieruj.html
3. Możliwość płacenia kartą za przesyłkę
Od 01.04.2020r. firma DHL wyposażyła wszystkich swoich kurierów w terminale płatnicze, dzięki czemu w wygodny sposób odbierzesz przesyłki wysłane do Ciebie za pobraniem.